En af vores kunder modtog et forbrugsregnskab med en opkrævning på hele 18.671 kr. for varmeforbrug. Efter vores grundige gennemgang opdagede vi, at regnskabet manglede den obligatoriske klagevejledning ifølge lejeloven. Dette betød, at udlejeren havde begået en formel fejl, og lejeren slap derfor for at betale efterregningen.
Lejeloven beskytter lejere: Undgå urimelige regninger
En af vores kunder stod i en situation, hvor hun modtog et forbrugsregnskab med en opkrævning på 18.671 kr. for varmeforbrug. Den store regning kom som en overraskelse, og hun kontaktede os for hjælp til at forstå regnskabet.
Efter vores grundige gennemgang af regnskabet opdagede vi, at det manglede en klagevejledning, som er et krav i henhold til lejeloven. Klagevejledningen skal oplyse lejeren om, hvordan man kan gøre indsigelse mod regnskabet og præcisere, hvem man skal rette klagen til. Da denne oplysning manglede, var regnskabet ugyldigt.
Udlejer erkendte fejlen, og lejeren undgik efterbetalingen
Efter at have gjort udlejeren opmærksom på den manglende klagevejledning, måtte udlejeren indrømme fejlen. Resultatet blev, at kunden ikke skulle betale de 18.671 kr. Udlejeren mistede retten til at kræve efterbetalingen, da forbrugsregnskabet ikke levede op til lejelovens krav.
Tjekliste for korrekt forbrugsregnskab: Undgå fejl og overbetaling
Når du modtager et forbrugsregnskab, er der flere vigtige elementer, du bør være opmærksom på:
Er regnskabet for den korrekte periode?
Tjek, om regnskabet dækker den rigtige tidsperiode, så du ikke risikerer at betale for forbrug, der ligger uden for din lejeperiode.Er der vedlagt en klagevejledning?
Ifølge lejeloven skal regnskabet indeholde en klagevejledning, som forklarer, hvordan du kan gøre indsigelse, og hvem du skal kontakte.Er regnskabet modtaget rettidigt?
Lejeloven kræver, at forbrugsregnskabet modtages inden for en specifik tidsramme. Tjek, om det er blevet sendt inden for den rette frist.Stemmer dine a conto-betalinger?
Sammenlign dine indbetalte a conto-beløb med det opgjorte forbrug i regnskabet. Afvigelser bør altid undersøges nærmere.
At modtage og gennemgå et forbrugsregnskab kan være en kompleks proces, hvor små fejl kan have store økonomiske konsekvenser. Derfor er det vigtigt at få en grundig gennemgang af dit regnskab, inden du godkender det.
Hos DIGURA tilbyder vi en gratis og uforpligtende vurdering af dit forbrugsregnskab for at sikre, at du ikke betaler for meget.
Lad os hjælpe dig
Ved DIGURA kan du altid få fat på os, du har din egen sagsbehandler og bedst af alt: Du betaler kun, hvis vi vinder din sag. Det er derfor risikofrit for dig, at vi hjælper dig.
Vi har opnået et fordelsagtig resultat for lejere i over 90 % af alle sager, som vi har haft behandlet. Vi har 4.7 i score på Trustpilot, 5 stjerner på Facebook og vi har hjulpet mere end 5000 lejere. Og vi vil rigtig gerne hjælpe dig også.
